E-GOBIERNO

E-GOBIERNO

Concepto:

Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.

En otras palabras el e-Gobierno es simplemente la manera que un gobierno democrático utiliza los medios tecnológicos a su alcance para mantener una comunicación fluida y transparente con los ciudadanos. Cuando se hace bien, simplifica, hace más económica, cómoda y rápida las relaciones, deberes y derechos de todos.

Beneficios

• Incrementa la Eficiencia, Efectividad, Rendimiento y Productividad de los Macro-Procesos.
• Mejora la Calidad de los Servicios Públicos
• Mejora el Acceso a la Información Pública
• Incrementa la Participación Ciudadana
• Mejorar la Accesibilidad de los Servicios, entregándolos por medios electrónicos
• Reducción de Costos
• Mayor captación de Ingresos
• Rendición de Cuentas a los Ciudadanos